iPhone-reparation gik galt: Apple-techs lagde brugerens nøgenbilleder på Facebook

Man siger ofte, at Apple tager din sikkerhed seriøst. Det antages, at når din iPhone rammer reparation – især hos Apple selv – er dine billeder så private, som de kan blive. Men i en sag, der lige så godt kunne være et afsnit fra en meget akavet tech-komedie, viser det sig, at det med sikkerheden har en bagside.

Ifølge en historie på Vice (der har været ret populær på Hacker News), sendte en amerikansk kvinde sin iPhone ind til reparation. Hvad hun næppe forventede, var at to Apple-teknikere brugte lejligheden til at finde hendes private billeder og derefter stolt lægge dem ud på hendes egen Facebook-profil – komplet med nøgenbilleder og alt det, Apple ellers siger de beskytter dig imod.

På trods af at sagen daterer sig tilbage til 2016 (men altså først kom offentligt frem nu i 2025 via retssagsmateriale), kaster den alt andet end rosende lys på Apples evige snak om datasikkerhed, privatliv og den nærmest religiøse tilgang til brugerdata. Og ja, kvinden fik efter sigende et “betragteligt beløb” i forlig fra Apple. Spørgsmålet er dog: Kan vi stole på, at vores billeder, beskeder eller de dybe, mørke hemmeligheder i iCloud nogensinde er helt sikre?

  • Hvordan kunne dette ske, når Apple positionerer sig selv som fanebærer for forbrugersikkerhed?
  • Hvor meget ansvar bærer teknikerne, og hvor meget skal Apple tage på sig?
  • Er det på tide at kryptere ikke bare vores telefoner, men også vores reparationsteknikere?

Hvis du som europæisk Apple-fan nu sidder og tænker “det sker kun i USA”, så tænk igen. Har du nogensinde sendt din iPhone til reparation hos en tredje part? Eller bare overladt den til en lidt for nysgerrig kollega? Vores We❤️Apple -redaktion har tidligere været ude med riven efter Apple om deres iPhone reparation og datasikkerhed. Og denne sag giver bestemt baghjul til hele Apples image.

Apple kunne (selvfølgelig) ikke kommentere på enkeltsager, men oplyser traditionelt, at de løbende arbejder på at uddanne deres medarbejdere og sikre, at “kundens data behandles med respekt”. Men c'mon – hvis du ikke engang kan stole på en autoriseret Apple tekniker, hvem kan du så stole på? Tilliden, Apple – den tager årevis at opbygge, men kan splintres i et enkelt upload.

“Don’t send nudes from enhed, du ikke vil efterlade på et ukontrolleret værksted.”

Tak for tippet, Apple – men det havde ellers været meget rarere, hvis vi bare kunne stole på dig. Hvis du vil følge mere med i denne og andre finurlige og frustrerende Apple-sager, så kig forbi We❤️Apple.

Læs hele den saftige historie hos Vice.