Når Apple får kritik, skal det nok brage igennem – også selvom det "bare" handler om en forsinket stemmeassistent, der hænger bagefter på nogle features, som man har bralret op om på WWDC og i en stribe smarte keynotes. Og nu går turen over Atlanten, hvor et amerikansk gruppesøgsmål har ramt Cupertino på grund af – ja, netop – forsinkede Siri-funktioner. Drama? Lidt. Overraskende? Bestemt ikke.
Retssagen handler nemlig om, hvorvidt Apple har forledt sine loyale (og i forvejen ganske tålmodige) brugere med lovning på smarte Siri-opdateringer, der pludselig ikke ruller ud som lovet på alle markeder – eller årgange af fabriksfriske iPhones. Forstillelsen udstilles, og skuffelsen er næsten lige så mærkbar som, når Siri fejltolker "Skru op for lyset" til "Afspil The Light". Hyggeligt!
I Cupertino har Apple naturligvis allerede svaret igen og afvist påstandene – ikke overraskende. De klassiske argumenter om, at softwareudrulning er kompleks, at lokale regulatoriske krav skal overholdes, og at "vi arbejder hele tiden for at forbedre brugeroplevelsen" har været endnu engang på parade. De elsker deres forbrugerlovgivning – når bare det går deres vej.
Sagen trækker også tråde til Europa, hvor vi, i modsætning til den amerikanske tilgang, for længst har vænnet os til forsinkelser, manglende sprogunderstøttelse og, let’s face it, Siri der stadig helst taler engelsk, når det virkelig gælder. Hvem drømmer ikke om, at We❤️Apple havde en hotline direkte til Cupertinos lokaliseringsafdeling?
- Gruppesøgsmålet indikerer en voksende utålmodighed blandt potentielle power users i USA.
- Apple lader sig (indtil nu) ikke svede af juridiske trusler – men “Siri besked” er måske sværere at styre end en dårlig HomePod-update.
- MacRumors og Reddit bugner allerede af brugere, der sammenligner forsinkelserne og griner af Apples officielle statements.
"Apple vil fortsat forbedre Siri og bringe innovation til vores brugere – men forsinkelser kan forekomme afhængig af region," lyder det tørt fra en officiel udmelding. Tak for ingenting.
Stemningen blandt Apple-fans? Tja, skuffelsen ulmer i subreddits og på nichefora, hvor man minder hinanden om, at Apple ikke just er kendt for at rulle beta-features ud under parolen "færdig, eller ej". Men måske er denne sag alligevel noget, der kan sætte mere fart på stemmestyringsudviklingen (eller bare endnu et par år i pipeline).
Vil Siri nogensinde tale perfekt dansk? Det korte svar er: Spørg ChatGPT næste år. Indtil da kan vi hygge os med nyere Apple-nyheder eller stirre længselsfuldt på den næste keynote og håbe på, at Siri får sin velfortjente A.I.-reboot – (og denne gang uden forsinkelse).
Mere om sagen på den oprindelige kilde: MacRumors.
Del: